Søg

Indhold

udbudsportalen.dk > ... > Udbud af madservice på ældreområdet

Opdateret: Onsdag den 24. november 2010

Udbud af madservice på ældreområdet

Udskriv hele projektet

Opgavetype:
Madservice 

Kommune:
Lyngby-Taarbæk

Udbuddets titel:
Udbud af madservice på ældreområdet

Dato for dokumentation:
7. oktober 2010

Kontaktperson(er):
Christian Werge Vaarby

E-mail:
cwv@ltk.dk

Tlf:
45 97 33 63

Kontraktperiode:
1. august 2010 - 31. juli 2014

Kontraktværdi (årligt):
Madservice til hjemmeboende borgere: 7,1 mio. kr.
Madservice til plejecentre: 25 mio. kr.

Er det førstegangsudbud:
Ja

Har kommunen afgivet kontrolbud:
Ja, til begge kontrakter

Beskriv kort baggrunden for og formålet med udbuddet:
Lyngby-Taarbæk Kommune har besluttet, at opgaverne med levering af madservice til de ældre borgere, er omfattet af godkendelsesmodellen. Dette indebærer i praksis, at der på baggrund af dette udbud, indgås kontrakt med én leverandør af mad til de hjemmeboende ældre i kommunen, som kommunen p.t. leverer til. Lyngby-Taarbæk Kommune ønsker at tilbyde kommunens ældre borgere en kost, der er ernæringsrigtig, varieret, appetitvækkende, velsmagende og tilstrækkelig. Ligeledes tilstræbes det at kosten giver en oplevelse af hjemmelavet mad i størst muligt omfang. Maden skal tilberedes i overensstemmelse med ”Anbefalinger for den danske institutionskost”, udgivet af Fødevareministeriet og Økonomaskolen i København.

Formålet med kosten til de ældre borgere i Lyngby-Taarbæk Kommune er at styrke borgernes helbred og medvirke til oplevelse af livskvalitet. Desuden er det vigtigt, at både maden og serveringen afspejler respekt for borgeren, samt at maden varierer i forhold til årstiderne.

Beskriv kort de hovedopgaver som er blevet udbudt:
Opgaverne blev udbudt som følgende 2 selvstændige kontrakter:

  • Produktion og levering af mad til plejecentrene i Lyngby-Taarbæk Kommune - Leverandøren skal levere mad til 10 plejecentre. Antallet af beboere på plejecentrene er på ca. 560, antallet variere henover året
  • Produktion og levering af mad til hjemmeboende ældre borgere i Lyngby-Taarbæk Kommune

Hvem vandt udbuddet:

  • KRAM vandt opgaven til de hjemmeboende borgere
  • LTKs kontrolbud vedr. plejehjem opnåede flest point og deludbuddet vedr. plejehjem blev derfor aflyst, således at opgaven forblev i kommunalt regi

Er der i forbindelse med udbuddet sket virksomhedsoverdragelse af medarbejdere:
Ja, 3 personer
 

 

 

Økonomisk bruttogevinst (årligt):
Madservice til plejecentre har en besparelse på ca. 5 mio. kr. årligt og madservice til hjemmeboende borgere har en besparelse på ca. 2 mio. kr. årligt. 

Udbudsomkostninger (samlet):
1 mio. kr.  til eksterne konsulenter plus ½ årsværk

Følgeomkostninger (samlet):
Ikke opgjort

Økonomisk nettogevinst (årligt):
Ikke opgjort

Hvilke kvalitative effekter er der opnået ved udbuddet:
Implementeringen af de nye ordninger er gået godt. På plejecentrene opleves det dog at der ikke er mad nok til frokost (der er for lidt pålæg). Dette kan dog afhjælpes ved at plejepersonalet beder om mere fra leverandøren. Lyngby-Taarbæk Kommune vil gøre en ekstra indsats, for at gøre dette mere klart over for plejecentrene. De hjemmeboende borgere har alle skiftet leverandør, og der er så vidt vides ingen klager, kvaliteten opleves som den samme.
Borgerne har fået mulighed for flere valgmuligheder af retter (fx to valgmuligheder af retter hver dag), og via tilvalgsydelser kan borgerne nu bestille ydelser som fx festmenu og gæstemenu.

Hvilke innovative effekter er der opnået ved udbuddet:
Den kommunale leverandør har flyttet sig ved at have en større bevidsthed om virksomheden, giver en ensartet service, samt er blevet bedre til at kommunikere om nye tiltag til borgerne.

KRAM er i gang med at få udviklet en internetbaseret bestillingsseddel. Dette er blandt andet en af fordelene ved en privat leverandør, da denne investering ikke ville have været mulig i kommunalt regi.  
 

Har udbuddet haft andre positive/negative effekter end nævnt ovenstående:
Det har været et ”wake-up-call” at kommunen selv er i stand til at udføre opgaven til  beboerne på plejehjem bedst og billigst. Derudover har dette område været en indlysende måde at spare penge på. Tilvalgsydelser har dog skabt politisk røre og skabt debat.

Relevante opmærksomhedspunkter og gode råd:
Der har været mange transaktionsomkostninger med at lære eksterne konsulenter op indenfor ældreområdet/madservice.
Derudover vil en højere brugerinddragelse være at fortrække næste gang.
Eftersom opgaven er omfattet af godkendelsesmodellen, har en leverandør efterfølgende ansøgt om at blive godkendt. Dette opleves kun positivt, da der dermed er flere til at løfte opgaven.



Primær navigation


Sekundær navigation


Udbudsportalen , Weidekampsgade 10 , 2300 København S , Tlf. 3370 3370 , E-mail post@udbudsportalen.dk
Luk vindue

Tip en ven

Felter med (*) skal udfyldes